Где Тревел? В России, Здесь и Сейчас!

Мы надеемся, что Вы уже попробовали яркие путешествия в стиле Джаз по всему миру, и вам понравилось! Туристическая компания "Джаз тур" представляет проект GDE.TRAVEL - коллекцию увлекательных путешествий по России. Вы можете быть уверены - Россия уже стала излюбленным местом для Ваших путешествий и отдыха, просто Вы пока об этом не знаете. Двигаясь навстречу переменам, мы стараемся делать Ваши путешествия и отдых максимально насыщенными, увлекательными и запоминающимися.

Главная / Главная страница / «Всё включено» в России и перспективы развития
«Всё включено» в России и перспективы развития

«Всё включено» в России и перспективы развития

В конкурентной борьбе за туриста на российских курортах всё чаще пытаются внедрить систему «всё включено». Но она пока доступна постояльцам только 10% отелей, а в санаториях не применяется и вовсе, к сожалению. За последние пять лет число российских отелей и гостиничных сетей, где применяется система «всё включено» (аll inclusive), выросло примерно до 10%, сообщил заместитель главы Ростуризма Сергей Корнеев.

Он пояснил, что система, завоевавшая популярность среди российских туристов за рубежом, предполагает прежде всего расширенное питание. Но возможен дополнительный набор услуг, который определяет менеджмент отеля. Это могут быть программы, связанные с детским отдыхом, семейным туризмом — все индивидуально. «Каких-то мировых стандартов не существует, это идет от клиента и от менеджмента отеля», — уточнил Корнеев.

Впервые услуга «всё включено» появилась в отеле на Ямайке, вскоре по всему миру стали появляться гостиницы и рестораны с этой системой, особенно интенсивно ее предоставляет гостиничный бизнес Турции. Первоначально услуга предполагала неограниченное количество элитного алкоголя, которое разливалось в барах отелей бесплатно, однако со временем понятие расширилось другими программами.

В Крыму более половины четырех и пятизвездочных отелей, а также 15% трехзвездочных работает по системе «всё включено», утверждает глава регионального отделения Российского союза туриндустрии в Крыму и Севастополе Борис Зелинский. «Такую услугу надо внедрять активнее, она интересна и востребована. Отели двухзвездочные и ниже… там она не применяется, но в той же Турции применяется».

На полуострове есть так называемое бюджетное размещение, которое вообще не подразумевает такой услуги. «Оно в Крыму широко представлено и также востребовано. Но внедрять систему здесь было бы экономически нецелесообразно», — считает Зелинский.

Специалисты отмечают высокий спрос на «всё включено» и во многих отелях Сочи. «Мы очень плотно работаем с турфирмами и изучаем пожелания наших гостей. С 2017 года мы перешли полностью на эту систему, и сейчас спрос высокий», — сказал директор по маркетингу гостиничного комплекса Bridge Resort в Сочи Дмитрий Павлов.

В сочинском отеле Rixos с 1 июня внедряют подобный вариант обслуживания. «Будет ли это выгодно — посмотрим по итогам сезона, сейчас на рынке очень большая конкуренция, предугадать востребованность такой практики заранее очень сложно, но спрос на такой отдых есть», — пояснила представитель отеля Ульяна Кравчук.

Введение в действие системы «всё включено» не обязательно повысит стоимость пребывания в отеле. По мнению замглавы Ростуризма Сергея Корнеева, внедрение системы «нелинейно влияет» на цену.
«Отелям ничего не мешает вводить эту систему, хотя это хлопотно и потребует первоначальных вложений. Сначала это может привести к удорожанию стоимости размещения, но должно окупиться», — убежден директор здравницы «Заполярье» в Сочи Сергей Меренков.

Разумеется, не всякий отель или сеть гостиниц может позволить себе работать в рамках «все включено». Для этого должна быть необходимая инфраструктура и качественное оказание всех видов услуг, отметил Дмитрий Павлов.

В то же время любое появление новых дополнительных услуг, сервисов и возможностей улучшает посещаемость, считает Корнеев. По его словам, менеджмент разных отелей подходит к их созданию творчески и разнообразно. «Я считаю, главная задача — чтобы у любого клиента было богатство выбора», — добавил он.

Глава Ростуризма Олег Сафонов ранее предполагал, что система «все включено» должна быть широко использована и при продвижении санаторно-курортного комплекса. Однако эксперты считают, что в таких учреждениях она вряд ли применима. Причина в том, что неограниченное питание не увязывается с лечебной диетой, а распитие алкогольных напитков и вовсе не сочетается с главной функцией таких организаций — оздоровлением.

Подробнее об отдыхе в Крыму летом.

Комментарии закрыты

Скроллить Топ